协会动态

  • 太平人寿珠海中支联合交通银行开展“销售误导引起群体性事件联合演练”

    4月16日,太平人寿珠海中支与交通银行珠海景山路支行联合开展“销售误导引起群体性事件联合演练”。本次演练聚焦客户办理业务时的不满情绪引发的群体投诉,珠海中支将对退保收益不满、引发客户朋友及银行群众参与投诉、新闻媒体介入等设定为演练的三个重点环节。机构总斯京、银保总袁燕芳、各部门负责人及30名员工参与演练,演练过程得到银行网点的高度关注和支持。此次演练真实再现了群诉事件的处置流程及步骤;参演人员在演

    2018-05-09 admin 48

  • 太平人寿珠海中支组织召开合规专题会议

    4月17日下午,太平人寿珠海中心支公司总经理室成员、各部门经理及合规联系人、客服咨诉岗参加了广东分公司“治乱打非”总结及保监投诉处理座谈会会议精神传达视频会议。会后,珠海中支斯京总经理立即组织所有参会人员召开了合规专题会议,明确部署下一步合规工作重点。斯总提出五点工作要求:一是要求建立常态化的合规宣导机制,重点关注业务人员对产品销售状态违规描述以及对产品进行不实包装;二是对保监会“1+4”及“治乱

    2018-04-26 admin 36

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