太平人寿珠海中支组织召开合规专题会议

2018-04-26 14:24:43 admin 36

4月17日下午，太平人寿珠海中心支公司总经理室成员、各部门经理及合规联系人、客服咨诉岗参加了广东分公司“治乱打非”总结及保监投诉处理座谈会会议精神传达视频会议。

会后，珠海中支斯京总经理立即组织所有参会人员召开了合规专题会议，明确部署下一步合规工作重点。斯总提出五点工作要求：一是要求建立常态化的合规宣导机制，重点关注业务人员对产品销售状态违规描述以及对产品进行不实包装；二是对保监会“1+4”及“治乱打非”的风险点仍要持续深入排查，及时发现问题，并对责任人提出处理意见；三是要加强营销服务部的客户投诉处理能力，确保营销服务部在接到客户投诉时能够按照公司标准接待客户；四是强调投保单上的所有客户信息必须要由客户本人亲自填写，坚决禁止带抄；五是要逐步建立中支内部稽核机制，由人事行政部牵头，参照稽核中心常规稽核或分公司各类合规专项检查的风险点及标准，定期对中支各部门、各营销服务部开展机构内部稽核。