以案说险 - 警惕万能险不为人知的地方

案例分享“你好，听你们公司销售人员说贵司的XX万能险利率很高，能达到年利率5%，是真的吗？” 保险公司接线人员向客户解释道：“您好，我司XX万能保险产品结算利率设有保证利率2.5%，但超过保证利率的部分是不确定的。请您仔细查看保险条款，避免理解有误，错误投保。”“销售人员说中途退保，随时都能拿回本息，是真的吗？”“XX万能险在5年内部分退保或全部退保，都会扣收一定比例的退保费用，请您仔细阅读保险条

2023-12-07 admin 2

以案说险 - 防范高收益误导风险提示

案例分享“你好，我去银行存钱时，银行工作人员称有一款保险理财产品，是和你们公司联合推出的，每年存1万，交10年，15年满期总收益有17万多，是真的吗？” 保险公司接线人员向客户解释道：“先生，您好，这款产品是公司的一款分红保险，是具有保障加分红的一款保险产品，并非理财产品，也并非是和银行联合推出，保险分红是根据保险公司经营情况分配决定的，分红收益不确定，请您仔细了解清楚，再决定。”“银行给了一份宣

2023-12-04 admin 2

以案说险 - 防诈骗风险提示

案例分享“你好，咨询下，我接到自称是贵司业务员电话，说老保单可以免息保单贷款，贷的钱买新产品，是真的吗？” “先生，麻烦您出示一下身份证，我帮您查询一下保单。”保险公司服务人员确认客户保单信息后，拿起金融知识宣传单向客户解释道：“先生，保险公司对于保单贷款规则，没有免息一说，您的保单条款中也未显示可以免息贷款的权益，目前骗子的手法层出不穷，您不要上当受骗啊。”“我收到你们公司工作人员的电话，说可以

2023-11-28 admin 3

以案说险 - 防范销售误导风险提示

案例分享“你好，我的保险代理人说你们公司有款新产品岁有余庆，固定利率3.5%，年复利计息，写在合同里，是真的吗？” 保险公司接线人员向客户解释道：“您好，公司岁有余庆是一款增额终身寿产品，条款里写的3.5%，是按保险金额*3.5%逐年递增，非所交保费的3.5%，请您仔细查看保险条款，避免理解有误，错误投保。”“代理人说中途用钱，随时都能拿回本金利息，是真的吗？” “中途退保，只会退还当年的保单现金

2023-11-07 admin 2

金融消费者权益保护教育宣传月 - 以案说险：联系方式的重要性

案例介绍Q女士于2019年1月1日为自己购买重疾险一份。半年后，因女儿长期定居国外，Q女士需要出国帮忙带孩子，一时高兴忘记了在保险公司购买重疾保险的事情。一年后保单应续费，由于Q女士账户一直处于扣费失败状态，客服拨打Q女士联系方式，Q女士手机一直处于关机状态；业务员多次上门寻找，也未联系上Q女士；最终保单因扣费失败处于失效状态。保单失效期间，保险公司一直联系Q女士，但是均未能够联系到Q女士。Q女士

2023-10-12 admin 3

金融消费者权益保护教育宣传月 - 以案说险：未如实告知导致保单拒赔

案例介绍2022年1月王女士因乳腺炎发烧，住院治疗12天。由于住院费较高，王女士考虑到需要购买一份疾病保险。一个月后，王女士经多家保险公司对比后，在某保险公司购买了一份重疾险，在投保时有一份健康告知需要如实填写。王女士觉得文字内容太多太长，没有仔细阅读。王女士觉得一月前的住院只是小毛病，也没必要都说出来，所以在保险公司的健康告知均勾选了“否”，最终投保成功。2022年12月，王女士被确诊为乳腺癌。

2023-09-27 admin 6

7•8专题 - 以案说险：夫妻关系变化，影响保险受益人关系吗？

案例介绍陈某与张某是夫妻，2021年陈某为自己投保一份人身保险，为彰显对妻子的爱意，陈某指定张某作为保险受益人，合同中明确约定了受益关系为配偶、受益人名字是张某。世事难料，2022年，陈某与张某因感情纠纷离婚，解除了婚姻关系。2023年，陈某遭遇车祸不幸身故，张某携保险合同到保险公司申请理赔，由于张某与陈某已不是夫妻，保险公司以身份关系发生变化为由拒绝了张某的理赔申请，最终理赔金按陈某的遗产进行处

2023-07-07 admin 38

风险提示｜平安产险珠海中心支公司：关于常见天气灾害暴雨洪灾的风险提示

2023-05-23 admin 10