国寿财险珠海中心支公司：风雨同舟，有我财安心
2021-06-03 11:25:18
admin
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6月1日凌晨，珠海城区倾盆大雨，电闪雷鸣，珠海市气象局一天之内两次发布红色暴雨预警，大量车辆被淹，无法启动。
面对疫情与雨情，双“情”的打击，6月1日早上中国人寿财险珠海中心支公司立刻启动巨灾预警方案。早高峰期，理赔中心电话不断，水淹车辆报案量暴涨，停放被淹、行驶熄火的报案此起彼伏，对此公司迅速做出响应。
大量报案的水淹车亟待救援，中国人寿财险广东省分公司领导高度重视珠海的险情，当即调度省理赔人员9名，拖车若干台火速支援，并安排电话中心坐席、报价、核损、核赔人员战斗值班，协助珠海中支服务客户，抗灾减损。
公司理赔人员通过调取珠海水淹车的报案清单，分析报案地点，及时调度拖车前往支援。理赔中心核损主管带队前往受灾较为严重的小区了解情况，为水淹车辆检查受损情况，为客户提供专业的理赔服务，排忧解难。
截止到6月2日上午十点整，中国人寿财险珠海中支一共接到336台水淹车报案，27单非车险事故报案。为了快速抢险救灾，降低灾害损失，中国人寿财险理赔员马不停蹄地奔波在第一线，赶赴各个定损点拍照定损。
