中国太保寿险珠海中心支公司举办非正常给付与退保风险应急演练
2020-09-14 16:46:14
admin
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为切实防范非正常给付与退保风险，提升应对、处置突发事件的能力，近日，中国太保寿险珠海中心支公司举办了2020年非正常给付与退保风险应急演练。
演练模拟了客户聚集银行及上门投诉、要求退保、媒体采访等场景，公司严格按照《总公司非正常集中给付与退保事件处置动作指引（2020）版》的相关要求，开展客户分流接待、核实保单情况、逐级上报、接待媒体、开展应急小组工作会议、案件总结会议、案件处理结果汇报等一系列应急处置工作。
整个演练过程有条不紊，充分展现了公司在应急处理危机事件过程中的各种能力和水平，能够确保突发风险事件得到快速和顺利的处置。