太平洋产险保险人风采：服务政保 便捷理赔
2020-04-13 16:42:12
admin
64
2020年3月16日，太平洋产险珠海中支接到报案称被保险人陈*香于当日在珠海市莲洲镇**村家门口死亡。珠海车意险理赔中心接到该报案后第一时间致电报案人了解案件经过，得知被保险人属于二级精神残疾，是不慎导致溺水死亡。在了解具体案情后，珠海理赔中心第一时间上报，在分公司车意险理赔部及珠海中支总经理室的指导下，成立了以杨朝晖副总经理为组长，业务及理赔相关人员为组员的专案执行小组。
由于案件为政保业务，并涉及到残疾人弱势人群，太平洋产险珠海中支高度重视，杨朝晖总亲自带队沟通协调，并在市残联、区残联、村镇等相关单位配合下，经多方努力，于3月27日当天在珠海市残联马军威副理事长等相关领导的陪同下，珠海中支杨朝晖总亲手将赔款支票交给被保险人父母。
被保险人父母对我司的高效理赔、暖心服务感到非常满意，送上“理赔迅速、服务贴心”的锦旗以表感谢。马军威副理事长也高度肯定了太平洋产险理赔服务，表示太平洋保险公司此举充分体现太保责任担当，是彰显企业社会责任感的重要体现，并表示希望接下来能更加密切配合，加深双方合作关系。