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新华保险珠海中心支公司开展2024年“服务质量监督员”座谈会

2024-03-25 17:00:43 admin 0

为贯彻落实消费者权益保护工作的要求,进一步完善社会监督机制,根据新华保险总公司《2024年服务质量监督员管理工作指引》,新华保险珠海中心支公司于3月21日下午开展2024年“服务质量监督员座谈会”,倾听来自各行各业客户的心声,接受外部客户代表对公司服务质量的监督、测评和建议。

本次座谈会邀请了各行业3位客户代表参加活动,主持人向各位代表介绍了新华保险近一年来取得的成绩和企业发展前景,并向3位客户代表介绍了活动的背景及服务质量监督员的评聘标准和权利义务,同时发放了聘任证书。

新华保险珠海中心支公司总经理林炳南向各位监督员介绍了新华保险珠海中心支公司的发展布局,林总强调没有客户的支持就没有新华保险的今天,珠海中支将会坚持“以客户为中心”的服务理念,进一步加强增值服务体系,不断提高客户满意度。林总与3位监督员围绕健康、养老社区等行业环境及发展问题进行深入的交流和探讨。

三位代表对能够当选新华保险珠海中心支公司的质量监督员感到非常荣幸和由衷的高兴,希望他们的声音和建议能够对新华保险珠海中心支公司提升服务品质促进公司发展能有实质性的帮助,并希望广大客户能够在新华保险得到更好更优质的服务。

珠海市保险行业协会

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