3•15专栏 - 华夏保险珠海中心支公司开展“3•15消费者权益保护教育宣传活动-珠海市保险行业协会

会员动态

3•15专栏 - 华夏保险珠海中心支公司开展“3•15消费者权益保护教育宣传活动

2022-03-18 17:13:56 admin 4

为贯彻落实中国银保监会工作部署,切实提升社会公众金融素养,持续推进消费者权益保护工作,3月14日,华夏保险珠海中心支公司正式启动“3•15消费者权益保护教育宣传周”活动。

宣传先行,营造浓厚氛围

为营造良好的活动氛围,公司对职场进行了精心布置,在显眼位置张贴宣传海报,前台LED屏滚动播放活动口号,电视滚动展播广东银保监局3·15宣传视频,并设置宣传专席,主动向上门办理业务的客户派发消费者权益保护知识手册,普及基础金融知识。

为了扩大宣传覆盖面,公司又精心制作了“消费者防骗知识手册”H5线上宣传材料,将防电信网络诈骗知识与趣味图片结合,更好地引导消费者学习防骗知识,同时借助微信、抖音等新媒体工具开展广泛宣传,吸引更多消费者参与。

珠海市保险行业协会

深度推进,强化实际效果

为进一步提升服务品质,华夏保险珠海中心支公司举办“总经理接待日”活动,公司负责人主动与前来办理业务的客户及咨询的消费者进行沟通,细致了解消费者对保险业务服务的诉求与建议,以客户为中心,精准提升客户服务水平。

此外,公司还聚焦“一老一少”重点人群,组织党员深入开展金融知识进校园活动,前往珠海市香洲区老年大学本校及梅华分校、壮华学校,为在校老年人及中小学生现场发放金融知识宣传资料,倡导理性消费观念,提升反诈防骗意识。

珠海市保险行业协会

保护消费者合法权益是全社会的共同责任,也是社会长治久安的基石。华夏保险珠海中心支公司将持续面向老年、青少年做好金融知识普及宣传工作,切实提升社会公众金融安全意识和风险识别能力,共建平安、和谐、稳定的金融环境。

首页
协会动态
行业资讯
联系
111111111111111