中意人寿珠海中心支公司快速理赔获赞赏
2021-11-17 17:06:34
admin
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11月10日，中意人寿珠海中心支公司收到客户向女士送来的一面 “情系客户 爱在中意 快速理赔 服务一流”的锦旗，诚挚表达了对中意人寿及余美玉经理的感谢之情。
客户向女士于2019年4月为全某（向女士儿子）投保了中意人寿一生安康重大疾病保险。2021年10月28日，被保险人全某（15岁）经珠海中医院病理诊断为甲状腺癌。11月1日，向女士联系公司余美玉经理告知被保险人确诊甲状腺癌的消息，余美玉经理获悉后立即公司理赔人员反馈该情况，公司理赔人员收到信息后指引客户进行报案并于当日完成理赔核实工作。11月2日，向女士在余美玉经理协助下在“掌上中意APP”提交索赔资料，公司当天完成审核并将35万元理赔款支付到帐。中意人寿的快速理赔为客户及时解决眼前困难，获得客户赞赏。
中意人寿秉承“以客为尊”的服务理念，竭诚为客户提供全方位、专业化、高品质的服务，理赔服务的时效与品质长期稳居行业前列。同时倡导差异化服务，不断创新服务内涵。中意人寿珠海中心支公司将一如继往为客户提供优质高效的贴心服务，为客户带来一份温暖的守护。