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珠海保险业全力做好台风“山竹”灾后理赔工作,助力全市复产复工

2018-09-20 09:40:50 zhbx 16

为全力做好我市灾后复产工作,台风过后珠海各保险公司第一时间与受灾企业进行对接,及时安排人员进场查勘,对受灾企业启动保险快赔及预先赔付等绿色通道,制定“快速理赔、简化单证、应赔尽赔”的理赔原则,做到“小案快结”、“大案、难案单单有回访”;对涉及到“三农”保险的报案,保险公司接到报案后第一时间进行现场查勘和定损,做到“小额案件优先赔付”、“大额案件短期内预付赔款”,把恢复企业、农户、居民的生产生活放在首位,尽可能将灾害损失降到最低。

据统计,截至9月19日,共接到灾害相关报案1.44万件,报损金额2.4亿元,其中车险报案1.27万件,报损金额1.08亿元;非车险报案0.17万件(其中农业保险报案19件,报损金额429.19万元),报损金额1.33亿元。目前,已完成1.06万件的案件查勘工作,1单人伤报告。

珠海市保险业正举全行业之力,积极投入抢险救灾工作之中,采取有力措施,想方设法加快恢复生产。但近期有市场反映:有些企业和个人借此次台风“山竹”之机故意制造保险事故、扩大灾害损失、编造虚假信息、误导客户等现象,从中获取不当利益。为此,珠海市保险行业协会根据珠海市保险业防灾减灾和保险反欺诈工作相关文件精神要求全市保险公司做好如下几方面工作。

各保险公司恪守理赔制度,不惜赔、不滥赔,为保险消费者加快赔案处理速度的同时把握好理赔尺度,在合情、合理、合法的范围内灵活便捷处理灾害案件。

若发现企业和个人误导客户对灾害受损车辆全车油漆扩损翻新,编制老旧或稀有车型水浸事故骗取保险赔偿金等各类案件,保险公司收集整理相关线索,及时向珠海保险行业协会报告。将按照中共中央、国务院《关于开展扫黑除恶专项斗争的通知》要求,联合各保险机构把相关案件线索移送扫黑除恶专关部门,对故意编制保险事故、扩大灾害损失的不法分子将追究法律责任。

珠海市保险行业协会

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