3•15专栏 - 珠海保险业积极开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

为做好“3·15国际消费者权益保护日”期间保险行业教育宣传活动，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，促进行业服务质量和社会形象的提升，在国家金融监督管理总局珠海监管分局的指导下，珠海保险业积极开展“金融消保在身边 保障权益防风险”2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

中国人寿珠海分公司

中国人寿珠海分公司参与珠海市消费者权益保护委员会主办的2024年“3·15国际消费者权益日”宣传暨诚信教育活动，在人流密集的星园市场设置宣传咨询展台，摆放宣传展架、折页和手册，主动向来往的群众和办理业务的客户派发折页，普及金融保险知识和消费者权益保护知识。开展消保知识有奖竞答活动，邀请群众及客户参与保险知识竞答并赠送小礼品，吸引更多群众参与其中，获取知识、增进互动，感受保险的初心和担当。

人保财险珠海市分公司

“3·15”活动期间，人保财险珠海市分公司总经理室成员在营业大厅现场参与接访及消保宣传活动，与客户面对面接触，认真听取客户意见建议，积极帮助客户解决问题，通过互动形式宣导消保知识。成立金融知识宣传小分队，广泛开展“五进入”活动，通过进社区、进农村、进困难户等方式，聚焦“一老一少一新”等重点群体，结合金融知识讲座、咨询答疑等互动性强的行形式宣传消保知识。

中国太保产寿险珠海中心支公司

3月13-14日，中国太保产寿险珠海中心支公司联合开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的金融知识进社区、进企业宣传活动。活动现场，宣传工作人员通过派发宣传折页，案例讲解等多种方式向企业员工及社区居民进行金融知识和消费者权益保护知识的普及宣传，助力员工及居民提升金融风险防范意识、廉洁意识和风险识别能力，充分保障好自身的合法权益。

前海人寿珠海分公司

为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，前海人寿珠海分公司在“3·15”教育宣传活动期间，举办一系列“金融消保在身边，保障权益防风险”金融教育宣传活动。3月5-6日，前往珠海市北园社区广场、怡景社区君怡花园开展金融知识进社区活动，向社区居民普及了账户安全、信息安全、保险保障、防范诈骗等金融常识。3月7日，前往珠海免税商场开展金融知识进商圈宣传活动，通过为商圈内的消费者以及相关从业人员派发宣传资料，传播金融正能量，让更多的消费者了解和掌握相关的金融知识。

友邦人寿珠海中心支公司

3月14日，友邦人寿珠海中心支公司金融知识宣传大使走进广东科学技术职业学院，开展金融知识进校园活动，通过向学校师生派发《金融知识普及系列之理性维权》《理性同行 守护青春》《金融知识普及系列之大学生防骗指南》等宣传折页，开展消保教育宣传，普及保险知识，宣导防范电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识，强化大学生及老师群体的金融知识储备及风险识别能力，传播金融正能量，提升保险行业良好形象。

大家人寿珠海中心支公司

大家人寿珠海中心支公司积极开展“3·15”系列教育宣传活动。3月9日，邀请客户到机构职场开展金融知识宣传及香薰DIY活动，现场通过以案说险，讲解消费者八项基本权利，提高消费者自我保护意识；客户在欢乐温馨的氛围中完成自己满意的香薰作品。3月13日，进入东坑村组织开展金融知识进农村宣传活动，现场设摊重点围绕与老年消费群体密切相关的诈骗套路，提醒老年人要提高安全防范意识，引导老年人不轻信“天上掉馅饼”的事情。3月15日，进入三灶镇健身广场组织开展“3·15”金融消费者教育宣传活动，开展消保问题调研，解答消费者关于金融消费的日常问题，提高消费者自我保护意识。

亚太财险珠海分公司、安盛天平财险珠海中心支公司、华泰财险珠海中心支公司

3 月15日，亚太财险珠海分公司、安盛天平财险珠海中心支公司及华泰财险珠海中心支公司在凤凰北社区公园联合开展“3·15”金融消费者权益保护宣传活动。活动现场通过派发普及金融知识、防范电信诈骗等宣传折页，对老年人及新市民群众宣讲金融知识，本次活动有效地帮助社区居民了解金融常识，警惕金融风险，进一步提升风险防范意识及能力。

富德生命人寿珠海中心支公司

3月14日，富德生命人寿珠海中心支公司联合富德财险珠海中心支公司在桃园社区党群服务中心开展“关爱老年人防诈宣传”之保险进社区活动，与老人共同观看宣教视频，对老人一对一派发宣传折页等多种方式进行防诈教育宣传。3月15日，公司总经理室成员鄂杉、王国芳亲自带领宣传工作人员为商圈市民做消保宣传教育，通过问答、讲解等方式为民众普及如何知权利、明责任、辨风险，以提高消费者金融素养和有效预防金融诈骗为己任，帮助广大市民保护好自己的钱袋子。

鼎和财险珠海中心支公司

3月15日，鼎和财险珠海中心支公司前往翠香街道为农社区开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。围绕本次宣传活动主题“金融消保在身边，保障权益防风险”展开宣传，针对社区的老年人等重点人群详细耐心的讲解金融消费知识及老年人防骗指南，现场营造了浓厚的宣传氛围。

中信保诚人寿珠海中心支公司

3月12日，中信保诚人寿珠海中心支公司在斗门区井岸镇翠湖苑小区开展金融知识宣传活动，向来往群众派发宣传手册及单张，重点就老年人群体切身关系的“以房养老”“电信诈骗”“反洗钱”等问题进行现场宣讲，提升老年人、新市民的防诈骗意识，提高金融风险警惕性和鉴别力，远离非法金融。

人保健康珠海中心支公司

3月14日，人保健康珠海中心支公司总经理吴穗青带队前往固得口腔医院、南村豪苑社区进行“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，大力普及金融消费者八项基本权利、营销宣传“避坑”、老年人“避坑”等金融知识，以生动的案例将保护金融消费者合法权益观念深入人心。 

英大财险珠海中心支公司

英大财险珠海中心支公司自3月7日起，开展多场线下宣传教育活动，活动触及人群包括老年人群体、青少年群体和新市民等，在贴近人民群众需求，并有效扩大了消费者权益保护教育宣传的效果，同时做好金融知识教育宣传，普及金融常识，提高群众对风险防范能力的意识，营造良好的舆论氛围和金融环境。

国华人寿珠海中心支公司

3月15日，国华人寿珠海中心支公司在总经理的带领下，组织员工进社区开展消费者权益保护宣传活动。在北堤社区为来往的群众，特别是“一老一少一新”，发放金融知识普及系列、保险纠纷调处指南、反洗钱、防范非法集资、扫黑除恶、防范通讯网络诈骗等宣传折页，并以趣味问答等方式和群众开展互动，持续增强广大保险消费者对保险的了解，帮助消费者正确认识金融产品和服务，倡导理性维权，树立社会公众金融风险防范意识，维护自身的合法权益。

恒安标准人寿珠海中心支公司

3月15日，恒安标准人寿珠海中心支公司走进环宇城商圈，宣传人员现场为商圈群众讲解了如何识别防范金融诈骗、警惕“代理退保”行为以及防范洗钱风险等重要内容，提高了金融消费者的风险防范意识，也有效预防了上当受骗事件的发生，为维护金融市场的稳定和消费者的合法权益做出了积极贡献。

大家财险珠海中心支公司

3月14日，大家财险珠海中心支公司在机构负责人的带领下前往香柠社区开展户外宣传活动，对广大金融消费者尤其是老年人、小孩等重点人群进行防骗知识的宣教，加强对老年人等消费群体权益保护，引导正确的金融消费观念，宣教远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动。

农银人寿珠海中心支公司

3月15日，农银人寿珠海中心支公司前往北京师范大学开展消费者权益保护宣传活动。活动现场工作人员摆放摊位接受现场大学生的咨询，并向在校大学生和教师派发“金融知识普及系列之大学生防骗指南”、“金融知识普及系列之理性维权”等宣传资料，向在校大学生和教师普及金融基础知识，提醒学生和老师们要注意防范金融诈骗，做好个人及家庭的信息保护。

都邦财险珠海中心支公司

3月15日，都邦财险珠海中心支公司在凤凰商业城一楼大堂进行消费者权益现场宣传活动，对来往的群众及商业城里进出的工作人员派发宣传折页，为来往的群众讲解了消费者权益的主要内容及如何正确的维权，并现场派发小礼品，宣传效果良好。

民生人寿珠海中心支公司

3月15日，民生人寿珠海中心支公司的宣传人员在机构负责人的带领下前往珠海市柠溪文化广场，开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，向来往市民派发活动宣传折页，普及防范电信网络诈骗、讲解金融保险及保险领域反诈防诈方面等知识，提高个人风险意识和风险识别能力，有效提高消费者金融保护意识，树立正确的消费观念。

中英人寿珠海营销服务部

3月15日，中英人寿珠海中心支公司开展金融知识进社区宣传活动，向来往居民，群众、商户、外卖小哥等发放金融知识宣传折页，并通过一对一宣传讲解如何维护消费者基本权益，揭示非法集资、洗钱、诈骗的社会危害，宣传金融消费权益，增强消费者的维权意识，并提醒广大消费者注意个人信息安全、不轻信陌生电话、谨防网络诈骗等金融风险。

珠海市保险业通过“3•15”金融消费者权益保护教育宣传活动，进一步强化了保险业与市民之间的联系，宣传了保险保障功能作用，广泛传播了保险知识，加强金融常识教育。下一步在国家金融监督管理总局珠海监管分局的指导下，围绕活动主题继续开展有针对性的金融知识教育宣传，充分发挥线上教育宣传和网点阵地宣传作用，注重重点人群金融教育宣传，不断提升保险服务质量，扎实推进行业诚信文化建设，增强保险消费信心。