为贯彻落实消费者权益保护工作的要求,进一步完善社会监督机制,根据新华保险总公司《2024年服务质量监督员管理工作指引》,新华保险珠海中心支公司于3月21日下午开展2024年“服务质量监督员座谈会”,倾听来自各行各业客户的心声,接受外部客户代表对公司服务质量的监督、测评和建议。本次座谈会邀请了各行业3位客户代表参加活动,主持人向各位代表介绍了新华保险近一年来取得的成绩和企业发展前景,并向3位客户代表
2024-03-25 admin 0
为了更好地防范金融风险,切实保障公司经营稳定,牢牢守住不发生系统性、区域性风险的底线,同时提升珠海中支应对、处置突发事件的能力, 根据新华保险广东分公司开展“重大突发投诉事件应急演练相关工作流程的要求,新华保险珠海中心支公司于2024年3月7日组织开展“重大突发投诉事件应急演练活动。本次应急演练按照黄色等级响应进行,中支内、外勤员工共二十五人参加了演练活动。应急演练活动得到新华保险珠海中心支公司总
2024-03-12 admin 15
1月28日,新华保险珠海中心支公司召开消费者权益保护工作2023年度总结暨2024年工作部署会议,珠海中支总经理室及各部门负责人悉数参会。2023年,新华保险珠海中心支公司投诉总量同比下降了15%,但监管转办同比有所上升。同时,中支组织开展了2023年度“非正常给付与退保风险应急演练”及“重大突发投诉事件应急演练”活动两场,“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动、“服务质量监督员座谈会”活动、“
2024-02-04 admin 16
2024年1月以来,全国发生多起重、特大安全事故,可谓是件件触目惊心。短短4天时间,68死18伤,损失极为惨重。习近平总书记作出重要指示,要求坚决遏制各类安全事故多发连发势头,确保人民群众生命财产安全和社会大局稳定。李强总理也作出指示,要求国务院安委会要督促各地有关方面,狠抓安全责任和措施落实,加强重点领域、薄弱环节安全隐患排查整治,不留死角盲区。新华保险珠海中心支公司高度重视,于1月28日的司务
2024-01-31 admin 6
2023年11月8日,珠海市香洲区市容环境管理中心黄光平、钟杰主任及办公室黎世东一行来到新华保险珠海中心支公司新搬迁的职场钰海环球金融中心进行工作交流。自2017年8月起,新华人寿保险公益基金会持续开展“新华保险关爱全国环卫工人大型公益行动”。截至2023年9月,该公益行动已为全国174个城市的92万余名环卫工人,赠送人身意外伤害保险保障,完成368例环卫工人人身意外伤害理赔案,累计赔付3279万
2023-12-01 admin 17
“要坚持底线思维,加强对极端恶劣天气的监测和预警,深入开展安全隐患排查治理,坚决遏制重特大安全事故发生”。这是2023年一月,习近平总书记对安全生产工作的指示。2023年11月7日上午,新华保险珠海中心支公司在新搬迁的职场,为全体内勤员工开展“预防为主 生命至上”的消防讲座。一直以来,新华保险珠海中心支公司对安全生产工作就极为重视。9月底公司搬迁了新职场,对于新职场的消防的烟感、喷淋等隐蔽工程,公
2023-11-15 admin 4
9月28日,根据分公司纪委办公室下发的《关于传达学习中央纪委国家监委近期通报违反中央八项规定精神典型案例的通知》的要求,新华保险珠海中心支公司积极开展警示教育学习。一、及时宣导,防微杜渐。在公司党员、入党积极分子群里面转发《中央纪委国家监委公开通报曝光的典型案例》文件,提醒同志们要认真学习,坚决贯彻落实中央八项规定精神,防止出现案例中违规收受礼金、接受影响公正执行公务的宴请、违规公款吃喝、违规公款
2023-10-11 admin 90
为健全消保工作体制,保障消费者权益,多元化解投诉纠纷,提高消费者满意度,根据《新华人寿保险股份有限公司广东分公司2023年度消费者权益保护工作考核实施细则》文件的精神,8月15日下午,新华保险珠海中心支公司组织召开2023年三季度消保专项培训,各部门消保联系人及客服部全体参加了培训。本次培训认真学习了《习近平关于加强和改进人民信访工作论述摘编》 、《信访工作条例》、王吴庆同志在2023年广东银行业
2023-08-21 admin 4