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鼎和保险珠海中心支公司迅速应对强暴雨袭击

2021-06-08 15:29:12 admin 1

6月1日凌晨,珠海发布暴雨红色预警。鼎和保险珠海中心支公司迅速启动暴雨应急预案,在公司总经理室统一部署下,第一时间成立“红色预警暴雨工作小组”,理赔人员24小时待命,指引客户处理理赔,开通绿色理赔通道,快速完成赔付。

珠海市保险行业协会

理赔人员通过掌上工具“码上理赔”在30分钟内完成首单案件的定损赔付,随后理赔人员加班加点完成定损、理算工作,缩短理赔时效。截止6月4日17时,鼎和保险珠海中心支公司已全面完成水淹车出险案件拍照定损工作,结案率高达90%。

鼎和保险秉承“以客户为中心”的发展理念,为客户提供365天X 12小时理赔服务,最大程度保障客户的利益。同时,也号召全体工作人员及时提醒客户将车辆停放到安全位置,若遇到车辆水浸、受损等问题,及时拨打95393进行报案。


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