新华保险珠海中心支公司：急客户之所急，提供保障守护安宁

1980年，借改革开放东风，珠海从一个落后的边陲小镇成为当时中国四大经济特区之一。40年的拼搏奋斗，成就了珠海一片锦绣山河。珠海金融业以“杀出一条血路”的勇气和干劲，在这片锦绣山河上泼洒下浓墨重彩，创造出众多领风气之先的创新举措，成为改革开放的排头兵。中国第一张信用卡、首笔对南美跨境人民币结算业务、广东首个以保护金融消费权益为职责的社团组织在珠海成立......诸多个第一，成就了珠海特区敢为天下先的勇气和辉煌。

2002年，新华保险珠海中支成立。从最初的小企业，到现在的上市公司，新华保险珠海中支也经历了凤凰涅槃，年保费总量从当初的100多万，到现在的2个多亿，现已同时为4万多客户提供保险保障。

一直以来，新华保险坚持保险姓“保”，竭诚为客户提供全生命周期全方位的保障。“急客户之所急，提供保障守护安宁”，这是新华保险珠海中支全体员工的共同心声。

2014年，李先生（化名）投保了新华保险《康健吉顺定期防癌保险》，保额2万元。2016年，《多倍保障重大疾病保险》推出之际，李先生妻子再为其加保该保险，保额50万元。

2020年11月，李先生因体检发现异常前往医院就诊，经深入检查后，不幸被确诊为内分泌恶性肿瘤。李先生第一时间联系新华保险珠海中支保单服务人员，并在其协助下完成报案。

新华保险珠海中支理赔人员获悉该情况后，立即启动理赔流程，马上联系李先生提供理赔慰问，并协助其准备理赔资料。同时，理赔人员还第一时间赶往医院，帮助客户拿到病历资料。11月30日，在李先生提交理赔申请后，我司快速完成审核，赔付87万余元理赔金，同时还豁免了后续保费近40万元，在经济上给予家属安慰，用实际行动履行新华保险的承诺。

李先生感慨，幸好两笔理赔款及时到账，有效减轻了当前的治疗压力。12月4日下午，李先生妻子还特意来到珠海客服中心柜面，送上“快易理赔，彰显大爱”、“服务暖人心，理赔显诚信”两面锦旗，向新华保险表达感激之情。她在交流中反复提到，没想到理赔能这么快，还豁免了后续保费，并对新华保险的理赔服务给予了高度好评。

穷则独善其身，达则兼济天下。新华保险也在为社会贡献着自己的一份力量。

这一年，面对来势汹汹的新冠疫情，新华保险充分发挥寿险企业的社会责任，坚决落实党中央国务院各项部署，始终坚持疫情防控与业务发展双线作战，拓展了15款健康保险产品的保险责任，同国家和人民一起共同抗击新冠疫情。同时，新华保险也将秉承“快理赔、优服务”的宗旨，全心全意为客户排忧解难。今年以来，新华保险珠海中支在发展业务的同时，也承担社会责任。抗击新冠疫情，珠海新华踊跃捐款；扶贫健步走，珠海新华全员行动；公益献血，珠海新华积极参加。从2018年8月起，新华保险为香洲区3000多名环卫工人每年送上累计保额3亿多元的意外险，体现了一个有责任的保险市场主体的担当和作为。

40年的改革发展，让珠海从一个1980年GDP仅2.61亿元的小渔村，发展到现在年GDP达3435亿元的都市。宛如一位青涩的村姑，变成了如今青春时尚、高贵大气的时髦女郎。新华保险珠海中支伴随着珠海经济特区的成长，也在一步步地发展壮大。十八年来新华保险走过的每一步，我们都满怀着感恩。团结、敬业、奉献的新华精神已在珠海新华得到沉淀，发扬光大,成为了一笔宝贵的精神财富。风调雨顺时，这种精神将成为满腔的创业动力和奋斗激情，爱岗敬业，奋力拼搏。疾风骤雨下，这种精神将化作空前的勇气和巨大力量，万众一心，肝胆相照。