中华财险珠海中支高效理赔获客户赠送锦旗
2020-04-28 17:20:01
admin
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2020年2月23日，中华财险珠海中支被保人儿子刘某驾驶车辆在中山市坦洲镇行驶途中与骑行电动车的方某发生碰撞，事故造成方某受伤严重并立即送往医院抢救治疗，其当天下午宣布抢救无效死亡。
此时正是“新冠病毒”抗疫的最关键时刻，事情发生后，公司立即启动了车险死亡案件处理预案，由理赔部副经理（主持工作）吴振建主导统筹，人伤法务岗组长刘德华负责，查勘员谭家钧配合的工作小组，由于案情重大，公司立即向广东分公司品质大案室陈志勇主任上报，陈主任通过事故相关资料进行分析，并给予了指导意见。
经过公司理赔工作人员持续沟通与协调，2020年4月22日，被保人、死者家属一同来到本部职场，在公司分管领导的见证下，双方签订了《道路交通事故人身损害赔偿调解协议》。4月24日下午，当事双方就公司高效理赔主动赠送了 “疫马当先、理赔快捷、无忧出行、中华护航”的锦旗以表谢意。在疫情肆虐当下，珠海中支理赔人员用实际行动诠释了中华保险国有企业的担当和责任，只有勇于面对，敢于担当，才能最终战胜困难，勇往直前！