中国人寿珠海分公司助力抗疫，大爱无疆项目扩展新冠确诊补偿责任
2020-02-28 10:48:07
admin
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中国人寿珠海分公司积极响应国家号召，加入抗疫战斗，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。
为加强新冠肺炎患者的医疗保障力度，中国人寿珠海分公司在珠海市医疗保障局和指导下针对确诊新冠参保人扩展珠海市附加补充医疗保险“大爱无疆”项目责任，对2020年1月1日起至疫情结束期间确诊新型冠状肺炎的参保人给予定额现金补偿，且免除等待期，且延长“大爱无疆”项目续保宽限期至疫情结束后3个月，期间完成缴费的参保人，其待遇有效期追溯至2020年1月1日。
为使广大市民都知晓这项福利政策，第一时间在公众号推送公告，并加急印制新冠肺炎相关宣传易拉宝及宣传彩页，放置于大爱无疆在医院和社保的各个窗口。
为方便参保人获得赔付，中国人寿珠海分公司第一时间开通理赔绿色服务通道，主动联系客户，微信收取参保人身份信息及病历资料，简化理赔手续，高效审核，1月21日出院的新冠肺炎参保人李先生理赔金1月23日已经到账。
积极配合新型新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作，“大爱无疆”项目窗口对外服务方式调整为“非接触式”事项办理，只接受电话咨询及邮寄办等方式办理大爱无疆业务。医院各窗口经和医院沟通，按具体情况调整为预约办理，业务繁忙窗口保证每日最少半日开放业务办理。
时疫无情，在国家和人民艰难的时刻，保险人也努力贡献自己的一份力量。