反洗钱风险管控,平安电销在行动
2019-01-23 15:58:30
admin
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近日,平安人寿珠海中心支公司运营部组织全市电销配送人员参加电销配送风险知识培训研讨会,并通过配送风险案例的分享及研讨,进一步提升配送人员风险管控意识。其中,重点对平安《新契约反洗钱管理指导办法2018》中电销新契约交单反洗钱管控措施进行宣导,内容如下:
1、客户身份识别:
根据配送系统的提示收取客户的有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件或者影印件。
2、有效证件及复印件要求:
有效证件包括身份证、护照、外国人永久居留证、港澳台同胞往返大陆通行证、港澳台居民居住证、户口本(不满16周岁的可以使用)及其他政府部门颁发的能够确认其身份且附有本人照片的身份证件,或者政府有权机关出具的能够证明其真实身份的证明文件。对客户提交的证件需要核对其有效期。
3、对于客户拒绝提供和联系不上的反馈至销售坐席联系客户提交资料,未提供证件的,不予签收保单。
由于电话销售业务的特殊性,销售端无法直接面对客户,更无法直接获取客户的相关情况,而机构配送端也因此成为电销新契约交单反洗钱业务风险排查和管理的主力军。
加强电销业务风险管控,不仅是保险市场发展的趋势,更是平安寿险执行国家政策,维护广大忠实客户利益的重要举措,未来,平安人寿珠海中心支公司将持续关注电销配送队伍风控意识的提升,不断加强配送风险知识培训,全面加强电销业务风险管理,在以平安强大后援平台为依托的基础上,筑牢合规基础,不断提升自身对保险市场发展的价值贡献。