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海南客户珠海出险,住院探视尽显平安人文关怀

2018-08-21 15:06:00 admin 16

8月中旬,海南机构VIP客户楚先生外出珠海旅游期间,不慎因意外受伤住院。珠海机构VIP项目负责人在收到海南机构协助请求后,立即安排柜面服务顾问赵主任至医院对客户进行住院探视。

当赵主任提着果篮到医院探望客户时,发现客户已完成相关检查,休养几天后即可出院。赵主任向客户推荐了金管家APP自助理赔功能,协助客户对相关资料进行拍照上传。并指导客户使用金管家APP中问医生功能进行后续康复治疗。

后续机构回访楚先生,楚先生表示“在珠海旅游几天不慎住院,但是在珠海当地感受到了平安的全国通赔、全国享受服务。平安一直都站在科技发展的前沿,现在更可通过一个小小的APP就能办理理赔,这样的服务值得我继续购买!”


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