祖国诞辰，护航有我——平安产险珠海中心支公司开展“双节”护航活动
2023-10-10 17:00:02
admin
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2023年中秋国庆双节组成的“超级黄金周”给全国的道路运输带来了一次“大考”，为保障广大车主朋友的出行安全，办好为民实事，护航劳动者的理念，平安产险珠海中心支公司在珠海市开展为期8天的双节护航行动，本次活动针对港澳客户开设绿色理赔通道，坚决贯彻落实港澳车北上的相关政策，以实际行动践行企业责任，守护消费者的美好生活。
10月1日，李先生从澳门开车到横琴游玩，一路不断感叹于祖国日新月异的变化，但因对大陆的交通法规不是很熟悉，不慎发生交通事故。李先生第一时间向平安产险珠海中心支公司报案求助，理赔员在了解李先生的案件情况后，马上从护航服务点赶赴现场处理，理赔员为客户送上矿泉水消除客户焦虑的心情，并在案件查勘后，协助双方车辆在现场达成快赔，在案发后30分钟内完成案件理赔，李先生对平安产险给其推荐的绿色理赔途径非常认可并现场点赞来表达对公司理赔服务的满意。
在护航便民服务点，平安产险珠海中心支公司护航员继续为过往车主朋友提供补胎搭电、理赔指引、快处快赔及金融知识宣教等基础服务，将持续践行“以客户为中心”的服务理念，不断提升综合服务能力，让广大消费者享受到平安产险的“省心、省时又省钱”的暖心服务。