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真相只有一个——大地保险珠海中心支公司又成功降赔3万元

2022-03-17 17:10:02 admin 17

大地保险珠海中心支公司认真落实分公司“两提一降”工作要求,近日又成功降赔一起车险大案,降赔金额预计可达3万元。

2022年1月12日12时08分由朱某驾驶标的车在珠海市档案馆前街道造成三车碰撞事故。公司查勘员林志威第一时间到达现场查勘,现场交警判标的车负全责。根据现场查勘的情况,结合自身工作经验,与各方驾驶员进行了现场分析,认为事故应该是二次碰撞,查勘员林志威判断交警或存在误判,于是现场对判责表示异议,并立即将案件情况上报公司大案岗向军。

珠海市保险行业协会

向军同志接到查勘员上报情况后,马上和分公司大案岗以及查勘员进行现场会商,大家共同进行案件分析,寻找推翻现场交警定责的突破口。在分公司大案岗的指导下,公司查勘人员分别与三车司机面谈,同时调取其中一台三者车的行车记录仪,核实事故碰撞过程。经过详实调查,事故真实情况为第三者车在碰撞标的车前已经发生了追尾碰撞,第一次碰撞已经造成了两车损失;而标的车因事故路段修路,由于行驶时操作不当,碰撞上了已发生事故的三者车。

调查期间,由于标的车车主回家过年且疫情防控等原因,案件发生一个多月都无法配合公司查勘员前往行政复议。经公司查勘员与标的车报案人员的多次解释和沟通,3月4日,报案人终于带上行车记录仪视频资料前往事故处理大队进行复议。在复议现场,公司查勘人员积极向事故大队工作人员说明案件情况,通过公司查勘人员据理力争以及现场事故行车记录仪视频材料佐证,经报香洲大队事故中队领导审定,案件定责最终由我方标的车全责更改为双方同责。

本案是大地保险珠海中心支公司继“备胎”降赔案后,又一成功降赔大案,本案案情更复杂,涉及的主体更为广泛,最终此案能成功降赔,离不开一线基层查勘员敬业求真的工作态度,也离不开分公司、中支公司大案岗专业、完善的服务支持能力。大地保险珠海中心支公司高度重视理赔管理,认真落实总、分公司各项理赔工作要求,用专业和服务助推公司转型发展。



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