会员动态

平安人寿珠海中心支公司:启动异地理赔绿色通道,379万元保险金极速到账!

2021-10-13 10:12:46 admin 0

近日,平安人寿珠海中心支公司完成了一笔379万理赔案件,专业、贴心的理赔服务得到客户的高度认可。

今年8月,Z女士感觉喉咙不舒服,前往门诊就诊,原以为是嗓子发炎,吃点药就会康复,但医生在检查的过程中,发现Z女士口腔内有一个情况不明的肿物,医生建议Z女士立即住院手术。噩耗来得猝不及防,术后结果显示是恶性肿瘤。

突如其来的打击让Z女士不知所措,但她想起十年前就在平安人寿投保了千万保额的人身保险,以及高达350万保额的重疾保险,而且她还选择了红利交清增额,让保额保持逐年增长。Z女士立刻联系平安人寿珠海中心支公司保单服务人员,服务人员第一时间协助Z女士报案及申请理赔,但因Z女士在外地就医,无法返回珠海办理理赔手续,平安人寿珠海中心支公司立即开通绿色理赔通道,与客户所在地机构协调沟通,积极协助Z女士办理异地理赔事宜。最终,在平安人寿两地工作人员的配合和联动下,379万理赔款很快打到了Z女士的账户,帮助Z女士顺利渡过难关。

平安人寿积极兑现理赔承诺,成为Z女士患病后保持生活品质、寻求最好治疗方案的一份保证。相信Z女士能够重新树立信心,积极乐观的面对未来的生活。

初心、爱心、安心、舒心、暖心,是平安人寿的“五心”精神,本次平安人寿珠海中心支公司为客户快速赔付379万保险金,有效缓解巨额医疗费用给客户造成的经济压力,彰显了平安人寿极简、极快、有温度的服务理念。

平安人寿珠海中心支公司将持续秉承“五心”平安精神,专注打造“五星级”的服务体验,通过理赔创新、产品创新、科技创新,为客户构建丰富的服务生态,切实保障消费者权益,提升消费体验。


首页
协会动态
行业资讯
联系