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新华保险珠海中心支公司推出“银发驿站,智慧相伴”活动

2021-05-10 16:55:45 admin 3

为深入贯彻落实党的十九届五中全会提出的“实施积极应对人口老龄化国家战略”和国务院关于切实解决老年人运用智能技术困难的相关要求,新华保险推出“银发驿站,智慧相伴”柜面窗口老年人智能服务专项关爱活动。   

新华保险珠海中心支公司利用早夕会在柜员内部集中宣导学习,并在渠道进行宣导,确保人人了解政策,掌握服务技能。同时第一时间成立活动小组,在柜面找出最佳位置,设置爱心专窗、爱心专座和服务专区,专人负责采购放大镜、老花镜等相关物品并摆放于显眼位置方便客户使用。还在职场醒目位置布置好宣传海报,每个柜员都备好“服务备忘提示卡”和“服务意见簿”,随时准备好为每一个上门的老年人客户提供个性化贴心服务。

珠海市保险行业协会

5月10日上午,新华保险珠海中心支公司“银发服务驿站”揭牌仪式正式启动,新华保险珠海中支全体内勤员工参加了本次活动。活动中对“银发服务驿站”旨在为 60 岁以上老年人提供“保险服务便利站”“ 智能服务科普站”“生活服务助力站”“柜面专属服务”四类共23项服务内容进行重点讲解。

珠海市保险行业协会

“银发服务驿站”体现了新华保险对社会责任的担当,同时也是新华保险珠海中心支公司践行“我为群众办实事”的具体体现。新华保险珠海中心支公司将持续做好老年人服务关爱工作,让客户体验新华温度,真正将关爱老年人落到实处。

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